Betrokken bij onze buurt en leefomgeving
Als RAI Amsterdam proberen we overlast van evenementen zoveel mogelijk te beperken en daarnaast oplossingen aan te bieden om klachten voor te zijn.
Zo zorgen we ervoor dat na grote evenementen intensiever wordt schoongemaakt. Daarnaast wijzen wij organisatoren en leveranciers erop dat zij gratis in onze parkeergarages kunnen parkeren om parkeeroverlast en drukte te voorkomen. Tevens werken wij nauw samen met de gemeente Amsterdam om gezamenlijk te zorgen dat evenementen goed verlopen voor zowel de buurt en de RAI.
RAI Amsterdam is niet bevoegd om actie te ondernemen als het gaat om klachten over de openbare ruimte, dus buiten het RAI-terrein; denk hierbij aan verkeerd parkeren, schoonmaak op straat en het onderhoud van de groenstroken.
Heeft u een vraag of klacht, dan raden wij u aan om deze altijd en per buurtbewoner apart, te melden bij de gemeente. Alleen zo kan de gemeente de problemen breder in kaart brengen, lange termijn oplossingen ontwikkelen en sneller reageren.
Overlast - Verkeer en parkeren
Een event op- en afbouwen betekent veel logistieke bewegingen van exposanten en organisatoren. Wij werken met het RAI Logistics Management System voor het aanmelden van grote vrachtleveringen op vastgestelde tijdstippen. Dit betekent dat vrachtwagens druppelsgewijs materialen komen afleveren en zo de drukte voor de omgeving wordt beperkt.
Ook begeleiden wij alle leveranciers naar onze parkeerterreinen, waar zij kosteloos kunnen parkeren. RAI Amsterdam beschikt over voldoende parkeergelegenheid voor leveranciers die materiaal leveren voor de beurzen en congressen. Voertuigen tot 2.70 m hoog kunnen parkeren in de parkeergarages P1 t/m P4. Voertuigen hoger dan 2.70 m dienen te parkeren op de aangewezen dag parkeerlocatie. Verkeersregelaars wijzen de bestuurders de locatie aan.
Helaas kunnen wij niet altijd voorkomen dat er toch voertuigen worden geparkeerd in de nabijgelegen straten. Om dit toch proberen in te perken plaatsen wij, gedurende op- en afbouw van een event, flyers onder de ruitenwissers van de voertuigen, om aan te dringen op het parkeren op de parkeerterreinen van de RAI.
Wij kunnen een bestuurder van een auto of busje niet verbieden op een andere locatie buiten ons terrein te parkeren. Als de eigenaar van de auto of busje parkeergeld betaalt en correct staat geparkeerd, kan de RAI hier niet op acteren. De gemeente kan een dergelijke controle door handhavers wel uitvoeren. Deze handhavers ondernemen uitsluitend actie op basis van binnengekomen meldingen van bewoners via de gemeente app of website. We raden daarom aan om altijd een melding te maken bij de gemeente.
Overlast - Opbouw en demontage van evenementen
Bij de op- en afbouw van grote events zet de RAI in samenwerking met de gemeente straten af om verkeersoverlast in de buurt te beperken. Dit gebeurt voor grote events zoals Provada en IBC, of publieksevents zoals de Winterparade of Holiday on Ice.
De buurtposten controleren op bestemmingsverkeer en als iemand aangeeft naar de dokter of naar de supermarkt te willen gaan, wordt deze doorgelaten. In de buurt zitten kerken, kinderopvang en winkels die altijd bereikbaar moeten blijven.
Overlast melden bij gemeente Amsterdam
RAI Amsterdam is niet bevoegd om actie te ondernemen als het gaat om klachten over de openbare ruimte, dus buiten het RAI-terrein; denk hierbij aan verkeerd parkeren, schoonmaak op straat en het onderhoud van de groenstroken.
Heeft u een vraag of klacht, dan raden wij u aan om deze altijd en per buurtbewoner apart, te melden bij de gemeente. Alleen zo kan de gemeente de problemen breder in kaart brengen, lange termijn oplossingen ontwikkelen en sneller reageren.
Hoe maak ik melding van een klacht bij de gemeente?
Via de apps van de gemeente Amsterdam:
- Via de Amsterdam App
- Via de Buiten Beter App
Download de apps via de Apple Store of Play Store op uw smartphone.
Via de website van gemeente Amsterdam: